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Das Plugin erweitert mehrere Stellen der Shopware-Verwaltung. Diese Seite zeigt, wo du was findest.

Bewertungsanfragen

Unter Kataloge → Bewertungen → Bewertungsanfragen liegt die Übersicht aller verschickten und geplanten Anfragen. Sie beantwortet die Frage „Was ist aus meinen Einladungen geworden?".

Spalte	Bedeutung
Bestellnummer	Bestellung, zu der die Anfrage gehört
Kunde	Empfänger der Einladung
Erstellt am	Anlage der Anfrage
Versandzeit (geplant/gesendet)	Wann die E-Mail rausging — oder rausgehen soll
Abgeschlossen am	Wann der Kunde die Bewertung abgeschickt hat
Läuft ab am	Ende der Gültigkeit des Magic-Links

Ein leeres Abgeschlossen am bei gesetzter Versandzeit heißt: Die Einladung ist raus, es kam aber noch keine Bewertung zurück.

Bewertungsliste

Die Standard-Bewertungsliste unter Kataloge → Bewertungen bekommt zwei zusätzliche Spalten:

• Medien — Anzahl der hochgeladenen Bilder und Videos, getrennt nach Typ mit passendem Symbol
• Benefit — Benefit gewährt, wenn ein Gutschein vergeben wurde, sonst vollständig, wenn die Bewertung die Kriterien erfüllt (nur mit dem In-App-Kauf Benefits)

Dazu kommen im Filterbereich zwei zusätzliche Filter:

• Vollständige Bewertungen — alle Bewertungen, die die Kriterien für einen Benefit erfüllen
• Benefit gewährt — alle Bewertungen, für die bereits ein Gutschein vergeben wurde

hinweis

Vollständige Bewertungen wird bei jedem Aufruf neu berechnet — aus Textlänge, Medien und optional „alle Produkte der Bestellung bewertet". Änderst du die Kriterien in den Einstellungen, ändert sich der Filter sofort mit.

Bewertungsdetail

Hat der Kunde Fotos oder Videos zu seiner Bewertung hochgeladen, erscheinen sie in der Bewertungsdetailseite unterhalb der gewohnten Shopware-Felder — in der Reihenfolge, in der er sie hochgeladen hat. Videos lassen sich direkt abspielen. Pro Datei hast du zwei Aktionen:

• Download — lädt die Originaldatei herunter, etwa um sie für Social Media weiterzuverwenden
• Ersetzen — tauscht die Datei aus, ohne die Bewertung zu löschen. Praktisch, wenn ein Bild versehentlich etwas Persönliches zeigt oder unscharf ist.

warnung

Medien werden vom Kunden hochgeladen und sind sofort im Shop sichtbar, sobald die Bewertung veröffentlicht ist. Möchtest du sie vorher prüfen, schalte „Bewertungen automatisch veröffentlichen" in den Einstellungen aus.

Gehört zur Bewertung ein Benefit, erscheint zusätzlich die Karte „Benefit für vollständige Bewertung" — beschrieben unter Benefits für vollständige Bewertung.

In der Bestellung

Jede Bestellung bekommt die Karte „Bewertungen für diese Bestellung". Sie zeigt den aktuellen Stand in Klartext:

Status	Bedeutung
Keine Bewertungsanfrage	Für diese Bestellung wurde noch nichts verschickt.
Bewertungsanfrage geplant	Die Einladung ist terminiert und geht am genannten Datum raus.
Bewertungsanfrage versendet	Die E-Mail ist draußen, es liegt noch keine Bewertung vor.
Bewertung abgeschlossen	Der Kunde hat bewertet.

Gibt es mehrere Anfragen zur Bestellung, listet eine Tabelle sie einzeln mit Erstellung, Versandzeitpunkt und Status auf. Liegen bereits Bewertungen vor, erscheinen sie darunter mit Produkt, Titel, Sternen, Text und Datum.

Mit „Bewertungseinladung senden" verschickst du die Anfrage manuell — etwa wenn du eine Bestellung nachträglich einbeziehen willst oder eine geplante Anfrage nicht abwarten möchtest. Die Einladung geht sofort raus und erzeugt einen neuen, gültigen Magic-Link.

hinweis

Der Button erscheint nur, solange es zur Bestellung noch keine Bewertung gibt und der Status Keine Bewertungsanfrage oder Bewertungsanfrage geplant ist. Sobald die Einladung verschickt wurde oder eine Bewertung vorliegt, ist er ausgeblendet.