Einstellungen
Alle Einstellungen findest du unter Einstellungen → Erweiterungen → Produktbewertungen. Sie sind in Karten gruppiert, die den Abschnitten auf dieser Seite entsprechen.
Wähle oben in der Plugin-Konfiguration einen Verkaufskanal aus, um abweichende Werte nur für diesen Shop zu hinterlegen. Ohne Auswahl gelten die Werte für alle Verkaufskanäle.
Grundeinstellungen
| Einstellung | Standard | Wirkung |
|---|---|---|
| Bewertungen automatisch veröffentlichen | An | Abgegebene Bewertungen sind sofort im Shop sichtbar. Aus: Sie werden unveröffentlicht gespeichert und müssen manuell freigegeben werden. |
| Bewertungsanfragen automatisch bei Bestellabschluss erstellen | An | Jede Bestellung erhält automatisch eine Bewertungsanfrage. Aus: Anfragen entstehen nur noch über den Flow Builder. |
| Verzögerung in Tagen | 3 | Wartezeit nach der Bestellung, bevor die Anfrage-E-Mail verschickt wird. |
| Gültigkeitsdauer des Magic Links in Tagen | 30 | Wie lange der Bewertungslink funktioniert. Nennst du im E-Mail-Text eine Frist, halte sie mit diesem Wert synchron. |
| Standard E-Mail-Vorlage | – | Die Vorlage für die Bewertungsanfrage. Ohne Auswahl wird die mitgelieferte verwendet — siehe Bewertungsanfrage-E-Mail. |
| Bewertungsanfrage Opt-in | Kein Opt-in | Ob der Kunde der Anfrage zustimmen muss (siehe unten). |
| "Hilfreich"-Button bei Bewertungen anzeigen | An | Besucher können eine Bewertung als hilfreich markieren. Aus: Der Button verschwindet aus der Storefront. |
| Bereits bewertete Produkte überspringen | Aus | Prüft beim Anlegen einer Anfrage, ob der Kunde schon alle Produkte der Bestellung bewertet hat. Wenn ja, wird keine Anfrage erzeugt und keine E-Mail verschickt. Im Formular bleiben bereits bewertete Produkte in jedem Fall sichtbar — als erledigt markiert und gesperrt. |
Bewertungsanfrage Opt-in
| Wert | Bedeutung |
|---|---|
| Kein Opt-in (an alle Kunden senden) | Die Anfrage wird ohne weiteren Schritt erstellt. |
| Opt-in auf der Bestellabschlussseite | Der Kunde muss der Bewertungsanfrage direkt nach dem Kauf aktiv zustimmen. Nur dann wird eine Anfrage erstellt — die datenschutzfreundliche Variante. |
Bei aktivem Opt-in und deaktivierter automatischer Erstellung speichert die Abschlussseite nur die Einwilligung. Die Anfrage entsteht dann später über den Flow Builder — zum Beispiel beim Versand — und bekommt dadurch das richtige Erstellungsdatum.
Bewertungsformular-Einstellungen
| Einstellung | Standard | Wirkung |
|---|---|---|
| Bewertungsformular Seitenhintergrund | #ffffff | Hintergrundfarbe der Formularseite, die der Kunde über den Magic-Link öffnet. |
| Bewertungstext ist Pflichtfeld | Aus | Erzwingt Titel und Text zusätzlich zur Sternebewertung. Aus: Eine reine Sternebewertung genügt, Titel und Text werden dann automatisch gefüllt. |
| Standard-Namensanzeige-Format | Abgekürzter Nachname | Wie der Name unter der Bewertung erscheint (siehe unten). |
| Medien-Uploads in Bewertungen erlauben | An | Erlaubt dem Kunden, Fotos und Videos zur Bewertung hochzuladen. |
| Maximale Anzahl von Mediendateien pro Bewertung | 5 | Obergrenze pro Bewertung. 0 = keine Begrenzung. |
| Erlaubte Medientypen | Bilder und Videos | Nur Bilder, Nur Videos oder beides. Bestimmt, was der Dateidialog anbietet und was angenommen wird. |
| Maximale Dateigröße (MB) | 5 | Gilt pro Datei. 0 = keine Begrenzung. |
Die Bewertung wird nicht gespeichert. Der Kunde bekommt stattdessen einen Hinweis, der die Ursache nennt — zu viele Dateien, eine zu große Datei oder ein nicht erlaubtes Format — und kann seine Auswahl korrigieren. So gehen keine Dateien stillschweigend verloren.
Unabhängig von deinen Einstellungen nimmt das Plugin technisch nur JPEG, PNG, GIF, WebP, MP4 und WebM an. Sehr große Dateien scheitern zusätzlich an den Upload-Grenzen deines Servers (PHP upload_max_filesize, post_max_size) — setze die Maximalgröße also nicht höher, als dein Server erlaubt.
Namensanzeige-Format
| Wert | Anzeige |
|---|---|
| Vollständiger Name | Max Mustermann |
| Abgekürzter Nachname | Max M. |
| Nur Vorname | Max |
| Mit Stadt | Max aus Berlin |
| Abgekürzt mit Stadt | Max M. aus Berlin |
Die abgekürzten Varianten sind mit Blick auf die DSGVO die sichere Wahl: Sie zeigen genug für Glaubwürdigkeit, ohne den vollen Namen zu veröffentlichen.
E-Mail-Template Styling
Diese Farben stehen beiden E-Mail-Vorlagen des Plugins als Objekt neonMailConfig zur Verfügung — Details und Beispiel unter Bewertungsanfrage-E-Mail → Styling der E-Mails.
| Einstellung | Standard | Wirkung |
|---|---|---|
| Hintergrundfarbe | #ddd0c3 | Fläche um den Inhaltsbereich der E-Mail. |
| Inhalt Hintergrundfarbe | #ffffff | Hintergrund des eigentlichen Textblocks. |
| Primärfarbe | #8f1749 | Überschriften und Buttons. |
| Textfarbe | #282728 | Fließtext. |
| Button Textfarbe | #ffffff | Schrift auf Buttons. |
| Sekundäre Textfarbe | #999999 | Hinweise und Kleingedrucktes. |
| Stern-Farbe | #FFA500 | Sterne in der E-Mail. |
Die Farben wirken nur dort, wo die Vorlage sie verwendet. Hast du eine eigene Vorlage gebaut, musst du neonMailConfig darin selbst einsetzen.
Test Einstellungen
Test Bewertungsanfrage-E-Mail senden verschickt die Anfrage-E-Mail mit den Daten einer echten Bestellung an eine beliebige Adresse. Du wählst eine Bestellung über die Bestellnummer aus und gibst eine Empfängeradresse ein.
So prüfst du Aussehen, Produktbilder und Link, ohne auf den nächsten Versandlauf zu warten. Für die gewählte Bestellung wird dabei eine gültige Bewertungsanfrage angelegt — der Link im Test funktioniert also wirklich.
Benefits für vollständige Bewertung
Diese Karte gehört zum In-App-Kauf Benefits. Die Einstellungen sind auf der eigenen Seite beschrieben: Benefits für vollständige Bewertung.
| Einstellung | Standard | Wirkung |
|---|---|---|
| Benefit-Aktion anlegen / aktualisieren | – | Legt die Shopware-Aktion an, aus der die Gutscheincodes stammen. |
| Mindestlänge des Bewertungstexts (Zeichen) | 150 | Ab dieser Textlänge gilt eine Bewertung als vollständig. |
| Foto/Video erforderlich | An | Vollständig nur mit Medium. |
| Mindestanzahl angehängter Medien | 1 | Nur relevant, wenn Foto/Video erforderlich ist. |
| Alle Produkte der Bestellung müssen bewertet sein | Aus | Zusätzliches Kriterium für die Vollständigkeit. |
| Standard-Rabatttyp | Prozentual | Prozentual oder Absolut — wird beim Anlegen der Aktion verwendet. |
| Standard-Rabattwert | 10 | Prozentwert oder Betrag, je nach Rabatttyp. |
| Gültigkeit des Codes (Tage) | 30 | Wird in der Benefit-E-Mail angezeigt. 0 = kein Ablauftext. |
| E-Mail-Vorlage für Benefits | – | Eigene Vorlage für die Benefit-E-Mail. |
| Muster für Individual-Codes | REVIEW-%s%s%s%s%s | %s = zufälliger Buchstabe oder Zahl, %d = zufällige Ziffer. |